- בוגרת בניהול מערכות בריאות בעלת נסיון רב שנתי בתחום מערכי הדרכה והטמעה למערכי שרות
- נסיון רב בתחום הטמעה והדרכה אינטגרטיבית ומתודולוגית במערכי שרות
- ניסיון רב בתחום ניתוח תהליכים במערכי מכירה ושרות, הגדרת KPI's, כלי שגרה הדרכה והטמעה
- נסיון רב בתחום הטמעה של פתרונות ייעודים לקשרי לקוחות
- נסיון רב ומתודולוגי בתחום ניהול איכות במערכי שרות