בית | solver

חברת Solver מתמחה בתכנון, ניהול, יישום והטמעת פתרונות עבור ארגונים המפעילים מערכי תפעול,

קשרי לקוחות ומכירה הממוקדים בחדשנות, מצוינות תפעולית וחווית לקוח.

מרכז התמחות (Competence Center),

המספק פתרון כולל לכל מחזור החיים של התהליך:

ייזום ותכנון אסטרטגי, ייעוץ ארגוני לעידן הדיגיטלי, הגדרת צרכים מפורטת ותהליכי עבודה חדשניים, ייעוץ ויישום טכנולוגי, ניהול השינוי, ניהול ידע ולמידה דיגיטלית אינטגרטיבית, הטמעה ועד תפעול שוטף.

מעל 20 שנה צוות Solver מספק בהצלחה ייחודית בגופים המובילים בארץ ובעולם, שרותים המבוססים על ערכי מצוינות ויושר מקצועי, מתודולוגיה, כלים פרקטים ויכולת Delivery מלאה של היעדים העסקיים של לקוחותינו. באופן זה מנהלים בכירים מרוצים וממליצים יודעים להבחין, להעריך ולהעיד שצוותי Solver

מתנהלים אחרת עימם, חושבים אחרת למענם, ועובדים אחרת עבורם.

השירותים שלנו

מצוינות תפעולית

יישום תהליכים

עסקיים חדשניים

ייעוץ ארגוני בעידן דיגיטלי

ייזום ותכנון אסטרטגי

מיקור חוץ איכותי בבית הלקוח

טרנספורמציה דיגיטלית

ניהול קשרי לקוחות

מערכות קשרי לקוחות
ורב ערוציות

אודות

עובדים אחרת

אתיקה ואובייקטיביות עם אחריות

חברת Solver ממליצה ולוקחת אחריות ומיישמת מגוון טכנולוגיות בהצלחה מרובה. מצד שני החברה אינה שבויה בידי יצרן זה או אחר ואינה נהנית מכול תגמול -באופן זה הלקוח מקבל את המערכת המיטבית לאורך זמן.

Delivery

Delivery מושלם במועד ובאחריות טוטלית לשביעות רצון הלקוחות –איננו מסתפקים במסמכי יעוץ ומתודולוגיה. אנו מאוד מתודולוגים אבל מביאים בסוף Delivery ותוצאות ברות מדידה.

בעל הבית הוא הלקוח

הפתרון והיישום שלנו מאפשר ללקוח להיות בעל הבית ובעל השליטה במערך קשרי הלקוחות על כל היבטיו.

חושבים אחרת

פתרון ומענה כוללני

פתרון הוליסטי המשלב חשיבה אסטרטגית וחדשנית כחלק מתהליך גיבוש הפתרון והמימוש.

מחובתנו לתת ערך מוסף

אנו רואים עצמנו כמומחים ומחובתנו ללמד את הלקוח ולתרום לו ערך מוסף מהותי ומדיד ולא רק להעשיר ממנו את ניסיוננו.

מתנהלים אחרת

No Ifs, No Buts

מחויבים לתת תוצר משמעותי ללקוח ולעמוד בהתחייבויות ללא תירוצים.

טובת הלקוח

מחויבים להעמיד את טובת הלקוח בחזית בכל תהליך ייעוץ וקבלת החלטה.

מודל להערכה

כל עובד בחברה נדרש לשמש מודל להערכה פרסונלית ומקצועית על ידי הלקוח.

מחויבות לשיפור תמידי

אנחנו לעולם איננו נחים על זרי הדפנה, סקרנים ומחויבים לשינוי ושיפור חיובי.

הצוות

פז לוטם

ייעוץ ארגוני בעידן דיגיטלי

דני ראי

יישום תהליכים
עסקיים חדשניים

אסתי זומר

ניהול קשרי לקוחות ומצוינות תפעולית

אבי פרייפלד

חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית

הצוות המוביל הינו בעל יותר מ-100 שנות ניסיון Hands-on מצטבר בתכנון ויישום מערכי קשרי לקוחות על כל צרכיהם.

הצוות פועל בהצלחה מדידה שנים רבות בשוק המקומי והבינלאומי ומוכיח שכאשר עובדים על פי סטנדרטים ברורים של איכות, מתודולוגיה סדורה ומיקוד בצרכי הלקוח, זהו נכס רב משמעות המגשר בין תרבויות מקומיות שונות ומאפשר לספק Delivery איכותי בר מדידה עבור כל לקוח.